Az Oktatási Stúdió minőségpolitikája
|
|
|
Az Oktatási Stúdió ’90 Kft. célja minőségpolitikájának megfogalmazásakor, az intézmény irányításának súlypontjainak megfogalmazása és megadása. A Szakmai Tanácsadó Testület által jóváhagyott minőségpolitika ügyfélszolgálati irodánkban hozzáférhető a képzésben résztvevők, az oktatók, a partnereink valamint leendő hallgatóink, partnereink részére. A minőségpolitika keretet ad a minőségcélok kitűzéséhez. Az Oktatási Stúdió ’90 Kft. szakembergárdája 15 éve foglalkozik felnőttek számára szakképző tanfolyamok szervezésével, ez mintegy 40-50 képzést és 900 – 1000 végzett hallgatót jelent évente. Annak érdekében, hogy eleget tegyünk megrendelőink, ügyfeleink és környezetünk elvárásainak, az Oktatási Stúdió ’90 Kft. minden munkatársa elkötelezi magát a következők mellett:
- Megfelelünk a Felnőttképzési Vállalkozások Szövetsége minősített tagjaként a minőségirányítási szabvány követelményeinek a kidolgozott és bevezetett minőségbiztosítási rendszerünkkel.
- Eleget teszünk vevőink elvárásainak pontos és megbízható teljesítéssel, valamint az oktatás támogató szolgáltatások biztosításával. Vevőink tájékoztatására megbízható információkkal szolgálunk a képzési tematikákról és az oktatás egyéb részleteiről.
- Felelősségteljes üzletpolitikát folytatunk munkatársainkkal (kiszámíthatóság, pontosság és megbízhatóság), valamint tágabban vett gazdasági környezetünkkel szemben.
- Mérjük teljesítményünket, hogy a mérések eredményét alapul használhassuk fejlesztéseinkhez. Társaságunk hatékonyságát folyamatosan figyelemmel kísérjük és növeljük, hogy megfeleljünk a tulajdonosok elvárásainak.
- Rendszeresen fejlesztjük képzési tematikánkat és módszereinket megrendelőink és ügyfeleink igényeinek megfelelően.
- Nyomon követjük, ügyfeleink hogyan hasznosítják a nálunk szerzett ismereteket. Folyamatos fejlesztéssel gondoskodunk róla, hogy szolgáltatásaink megfeleljenek a gazdasági élet gyorsan változó követelményeinek.
- Tevékenységünket a felnőttoktatásra vonatkozó és egyéb vonatkozó jogszabályokat betartva folytatjuk, a jogszabályokban megfogalmazott társadalmi igények figyelembe vételével.
|